3月2日，红星美凯龙装修产业集团召开了2021年目标责任汇报大会。会上公布2020年全年合同额逆势增长突破45亿，全国家装门店突破214家，千万以上大单6个、百万以上大单126个，最高客单值5400万。10月单场大促合同额超1.78亿，刷新历史记录……

2021年的目标是挑战80亿合同额、30亿收入，打造生态型组织，协同作战。

红星美凯龙家居集团总裁兼装修产业集团CEO谢坚、红星美凯龙家居集团助理总裁兼装修产业集团COO周天波等集团领导出席了会议。

会议上提出，2021年，装修产业集团将与家居商场商户形成良性互动关系，彼此助力业务发展；健康发展各家装门店的全案整装业务；家居与家装团队互相学习，成就各自第二技能，更健康良性地做好家居家装一体化。

去年10月，居然装饰总经理曹晓龙也透露了居然之家在家装行业的布局蓝图：居然之家目前在全国有375家线下门店，居然装饰也已经开到了近100家直营店，而这个数字还在不断提升。依托于对居然之家在全国的布局，完全有能力在3-5年内实现100个亿的“小目标”。

在诸多方面，红星和居然之家都走出了各自的节奏，但是向装修要增量的诉求是一致的。不过居然的发展似乎更加呈平面化发展，美凯龙则向纵深猛扎，从装修行业的主体业务来看，居然虽在深耕，但尚未用全力，美凯龙就不一样了，它对家装业务拓展的决心已经坚定不移，且路径清晰，三大业务线，与装修核心业务直接相关的十八个事业部、子公司、分公司，红星美凯龙这是要把装修做深做透。

战鼓已响，美凯龙整装战车，这次要加速了。

如果红星美凯龙真的达成了2021年的目标，将成为装修行业收入最多的公司。

01、内部模块打通，全力配合整装业务

2019年4月20日，红星美凯龙装修产业集团正式成立，开启了从家居卖场向“一站式全案整装服务”转化的新时代，1年多时间，家装门店突破214家，红星美凯龙全国门店430家，接近一半的数量完成转型，去年全年合同额突破45亿，今年合同额目标80亿，营收计划30亿，当然这是含家装、工装在内的所有数字。

家装和工装都不放过，说明其对装修板块的全力吞噬，但[未来家居研究]梳理下来发现，它并没有画大饼，其业务板块细分之细，令人乍舌。

从定位来看：

高端领域有专供墅装的振洋装饰和新近成立的公司美凯龙·尊科设计，同时立足高端，且同时做家装和工装业务。

中高端领域的家装品牌是家倍得，从红星美凯龙的相关资料可以看出，其在集团的地位相对较高，是家装领域的主推品牌。

家装领域还有两个品牌，一个是新成立的更好家，从定位上讲，比家倍得低端，21年开始正式营业，还有一个品牌是美凯龙·空间设计，是以跟梁志天、梁景华、邱德光等顶尖设计师合作为主打的相对高端的，提供托管式全案服务的品牌。

围绕家装领域有7个业务部，分别负责7个不同地区的家装业务拓展。

工装领域，除了上边提到的振洋和美凯龙·尊科设计，还按大区分为3个商务事业中心和3个分公司。

这里要特别提一下的是美凯龙·美宅，它和红星爱木乐自营家居是一体的，靠着自营家居，打通OEM工厂，以全屋定制为核心拓展批量整装业务。

从入口来看：

以设计为入口的有美凯龙·尊科设计和美凯龙·空间设计。

以卖场流量为入口的有：家倍得和更好家。

以全屋定制为入口的有：美凯龙·美宅。

什么是毛细血管战略，毛细血管战略不止是落地时对不同区域和层级市场的渗透，更是顶层设计时，对不同领域、不同层面、不同入口的装修做全方位覆盖，像一堵密不透风的墙，装修领域能覆盖的板块都涉及了，且颇有宁可内部竞争，也不错漏一个业务的感觉。

比如定位高端的就有两家公司，定位设计入口的也有两家公司，定位家装的也有两家公司。而这些还同时存在与其他部门有交叉业务的情况。

红星美凯龙这种内部竞争性成长的模式，正符合他现在野蛮扩张的策略。装修产业集团CEO谢坚坚定地表示，红星美凯龙要打造生态环境，不可避免触及丛林法则：“各子公司、分公司不可避免会出现赛马形式，强者恒强，有竞争才有进步，装修产业集团也需要有赛马精神。”

一种磨刀霍霍的气势呼之欲出，装修战场，今年注定群雄逐鹿，烽烟四起。

为了打通内部障碍，真正实现资源共享，业态共生，美凯龙成立了行政管理委员会，装修产业集团一众领导全部任职，财务、人力、品牌、营销、法务、系统建设、投融资规划部门领导纷纷表态，全集团的力量都将倾注并配合红星整装事业的发展。

“全村的龙把最硬的鳞都给了你”，美凯龙这只龙今年会腾飞吧！

02、装修业态竞争加剧，美凯龙胜算几何

2021年，对装修行业而言，注定是不平凡的一年，装修公司纷纷加速扩张，定制企业整装赛道竞争激烈，起跑线上当然也不会少了卖场的身影。

装修流量的入口作用愈发凸显，卖场的困境近人皆知，转型融合是一定要走的路。卖场当然也有着天然的优势，对于装修品牌市占率普遍不高，消费者的品牌心智没有完全成熟的业态，卖场的品牌和位置引流优势成为大家首选装修的一大路径。未来商业智库首席专家，《中国泛家居产业2021趋势报告》总主编李骞老师认为，装修零售是终极形态，而红星美凯龙这样的卖场有良好的品牌背书，又具有零售的天然形态，只需在装修上多加扩展，那么供应链、信息化程度和管理能力的巨大优势就能凸显出来。

供应链方面，红星美凯龙将其作为装修产业链条之一来做，去年刚刚成立了ORS云生态供应链平台，以红星仓为核心，目前对内已经能够为振洋、家倍得提供支持，其他部门和供应链业务团队的业务也在磨合中展开。而对外方面，2021年，将完成1000家供应商入驻、100家房开商入驻。红星多年的卖场经验累积，让供应链集采优势凸显，他们更大的野心是最终汇聚全球产业链上下游资源，双向打通生产端和应用端资源，打造全球最大的一站式整装供应链F2S2B平台，致力成为泛家居行业的“天猫”。

背靠阿里，美凯龙内部的信息化程度其实相当高，而装修产业要做好，现在很大的程度取决于装修流程的信息化，装修产业集团的这次内部会议，也已经树立了以业务为核心的宗旨，围绕业务打造相关平台，实现集团内部的信息互联。现在很多优秀的装修公司都已经借助信息技术实现了组织效率的最大化，流程的数字化，而美凯龙作为行业标杆，在平台转型时，相信不会停留在概念转型和单纯的扩店模式，会深耕装修从设计到客户的垂直链条的系统化流程，通过流程去驱动人，把每一个流程节点都变成可量化和可控的系统，尽量做到输出产品的标准化和可控化，从而实现扩店规模和效率双增，实现扩店后的持续发展。

美凯龙还具有诸多优秀店长的强管理能力，也许装修经验不足，但短期内可靠管理经验弥补，善用人，善于突破和成长，在信息化的加持下，在强大供应链的支撑下，做好营销和推广，正是其独一无二的优势。在一则对优秀店长的表彰新闻里，能明显看到一个店长从0组建团队的优秀，我们通常认为的装修的专业性难题，都因为其良好的管理能力化解了，所以事无绝对，解决了人才这个核心问题，很多问题也都能迎刃而解。

对于红星美凯龙而言，也许2019年是确定战略的一年，2020年是模式探索的一年，而今年必然是全力突破的一年，在他们的内部会议上，成都、上海、武汉、合肥等重点城市赫然在列，箭在弦上已不得不发，而且是万箭齐发，从家装到工装到供应链产业，当战争来临，没有人能置身事外，你准备好了吗？

来源：未来家居研究
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