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ERP项目管理意义和特征有哪些
发布时间:2020-07-20
ERP项目管理意义和特征有哪些?ERP项目管理所有方面的计划、组织、管理和监控,是为了达到项目实施后的预期成果和目标而采取内部和外部的持续性的工作程序。这是对时间、成本,以及产品、服务细节的需求相互间可能发生矛盾进行平衡的基本原则。那ERP项目管理意义和特征有哪些呢?
ERP项目管理意义:
1、项目管理
ERP实施是在有限的时间范围内,运用有限的资源、技术、工具等设计开发出能够充分满足项目干系人需求的ERP产品。ERP产品应该具有如下几个特点:能够与公司的经营业务高度匹配;能够充分满足用户的使用习惯;能够完全保证企业信息的安全性;能够满足企业决策者的分析需求。
2、重要性
ERP项目管理是ERP实施中的重要组成部分,明确项目管理中各个环节的重要性,是ERP实施成功的关键。实效、合理的ERP实施不仅要保证ERP项目的如期上线,还要避免ERP实施过程中的资源浪费,有效保证ERP产品的质量,提高企业的经济效益,从而提升企业的核心竞争力。
3、有效应用
ERP项目的实施必然会涉及企业组织架构中的各个职能部门。如果项目实施不当,不但会造成系统实施失败,而且企业的经营也会因此而承受“致命经济损失”。因此,针对ERP系统的实施,必须进行严格的项目管理。
ERP项目管理特征:
一、业务流程
针对目前实施ERP的企业,很少企业会在ERP选型前进行BPR,这也意味着客户选定某个ERP软件时,企业流程并非完全合理,需要在ERP上线过程中进行完善。对ERP软件公司设施团队来说,就必须具备一定的行业管理知识。
总体来说,就是在ERP上线前,需对现有业务流程进行评估,判断是否需做流程变更,以及变更流程对客户的的影响,新流程能为客户带来哪些方面的优化和增值。
二、数据
数据包括两方面:基础数据和期初业务数据。
很多时候我们都会强调数据的及时性和准确性,但往往到最后影响项目进度的恰恰是我们一直在强调的问题。没办法,墨菲始终伴随着我们。既然我们无法摆脱墨菲,只能把这部分列为项目风险。而对于数据方面的风险,除了通过减轻的风险应对策略别无它法。单纯的“接受”太过消极,既然知道一定会出问题,我相信没人会任由问题发生而不实行相应的措施;“回避”不切实际,只要ERP项目实施,数据准备的风险就无法回避。当然,可以选择最极端的做法,停止项目,但这可能性接近于0;“转移”不大可能,或许有人会认为可以将这个风险转移给客户,但这是站在软件公司的角度,如果站在项目的角度,你无法把数据准备的风险转移给项目的第三方。
最好的方法是在项目启动的时候就成立专门的数据整理小组,专门负责数据整理。这个小组应该是越早成立,越早投入到项目中越好。这个地方也就使用了项目管理进度管理中的并行工程。
当然,这也只是降低风险发生的概率和影响,并不能完全消除风险,所以最好的办法是在这个基础上,再制订一套应对措施、应对流程,主动接受风险。
三、干系人
相信所有做过项目的人都会同意,人是项目总最复杂的因素。
我把ERP项目所涉及到的干系人分为两部分:软件顾问公司人员、企业内部人员。
针对软件顾问公司人员角色,我将它分为四类:项目经理、业务咨询顾问、系统分析设计人员、技术支持人员。
四、目标、评估、总结
很多时候,在ERP项目启动阶段,我们都忽略了对项目目标的制定。目标也就是预期,它是判定一个项目成功与否的依据。很多情况下,大家制定的项目目标就是:ERP项目成功上线。确切地说,这并不能算是一个目标。
不单是ERP项目,所有的项目管理,其实重要的就是一个目标管理,那什么才能算是一个项目的目标?这里要强调,目标必须是可量化的。如:提高存货周转率、提高产品准时交货率、降低库存资金占用率、降低采购成本、降低生产成本等等。除了这些方面,从项目管理的角度来看,目标还包括管理目标。如:按时完成项目、控制成本不超预算等等。这些都是应该是在项目启动时就确定的项目目标。
五、技术支持
对于技术方面,现在大家都有个共识,那就是技术不是问题。本人也支持这个说法,技术方面的问题确实不是问题。但要强调的不是技术问题,而是技术支持问题,包括技术支持支援的能力、技术支持的时效性。
对于ERP软件,很少情况下是完全符合一个企业的实际业务流程,那势必就存在个性化开发。而且,在很多情况下,软件都存在BUG,所以也就需要技术的支持。
在ERP项目实施过程中,要结合企业自身实际情况予以有效管理,并且在项目管理过程中要不断控制,以促进ERP实施过程的顺利进行,从而促进企业信息化的发展。数夫是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业,它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。
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