目前较好的CRM系统有哪些？CRM系统可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提高客户满意度、延长客户生命周期、提高客户黏性等等。然而，当企业需要开拓新的市场，CRM系统就是企业必不可少的管理工具。

目前较好的CRM系统推荐：

1、SAP CRM

SAP是着名的ERP管理软件供应商德国。他的SAP CRM作为ERP的补充模块，可以帮助公司更好地吸引和留住最有价值的客户，识别合适的产品，并为目标客户群制定定价策略。其功能包括市场分析和数据库，市场预测，交付，事件管理和潜在客户管理。销售模块允许公司通过简化和自动化销售任务来提高销售流程的效率，同时提供必须关注客户关系的所有功能。服务模块为客户提供支持工具。虽然质量好，但价格昂贵，实施期长。只有大型国内集团公司或公司的公司才会进入SAP的视野。国内CRM市场有点不可接受。

2、悟空CRM

悟空软件长期为企业提供企业管理软件(CRM/HRM/OA/ERP等)的研发、实施、营销、咨询、培训、服务于一体的信息化服务。 其主打品牌--悟空CRM在中国的开源管理软件行业有较高的知名度。 目前软件已达到千万级的用户量，开源系统下载量达到200多万次， 已覆盖涉及制造业、服务业、金融业、政府机构等10多种行业。

3、数夫CRM

在家具信息化领域深耕二十多年的数夫软件，应用技术持续突破，技术后盾坚硬。众多家居行业案例实际的信息化应用，有着丰富的实践经验。

数夫家具CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。

4、Oracle CRM

Oracle是全球领先的信息管理软件开发商。 2017年，Oracle采用了混合云方法，极大地增强了客户端称为Oracle Cloud的内部云产品的功能。甲骨文表示，其内部部署云取得了巨大成功，包括AT＆T和美国银行在内的30个国家的大型公司已经在其客户端采用了Oracle Cloud。如今，Oracle已成为全球最大的数据库公司和企业软件公司之一，市值超过2000亿美元。虽然Oracle咨询公司的能力很强，但Oracle CRM产品也很强大，因为它们功能强大但价格昂贵。

5、销售易CRM

销售易隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。销售易致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业提升客户满意度，实现可持续的业绩增长。

销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景。除内部业务流程自动化外，销售易CRM创新性地利用社交、移动、AI和物联网技术支持企业连接外部的经销商、服务商、产品以及最终客户，赋能企业真正转型为以客户为中心的数字化运营组织，实现产业互联时代下的业绩规模化增长。

6、神州云动CloudCC CRM

神州云动 CloudCC成立于2008年。2013年，新三板成立，客户群主要由上市公司和集团公司等中大公司组成。 CloudCC坚持按需，按需CRM产品理念。经过十年的努力，产品和方案在IT，教育，金融保险，制造消费品，医疗保健等行业设置了中。同时，CloudCC AppStore可以使企业以低成本扩展其他SaaS应用程序。客户可以通过CloudCC PaaS平台进行构建和开发，并根据企业的业务发展随时进行调整。该模型消除了从根本原因使用不同平台。或者，供应商软件中出现的“信息孤岛”问题可以大大提高企业的营销竞争力，因此得到了用户的广泛认可。 CloudCC CRM的生态系统平台类似于Salesforce的appExchange平台。但目前，其应用程序商店中只有几十个应用程序，其中大多数是自己开发的。因此，CloudCC需要继续努力。

7、纷享销客

纷享销客在功能上注重企业办公管理，其强势的“连接”概念让很多传统的CRM企业感到不少压力，并直接与销售易展开市场竞争。由于其走的是价格低廉路线，所以受到不少小微企业的欢迎，保持了较好的市场占有率。伴随近两年公司内部管理几次重大调整， 于2018年初再次获得金蝶集团的投资，但由于纷享销客主要偏办公平台发展主打连接概念， CRM上稍显薄弱，所以产品迭代和专业度上不如其他。

8、里诺CRM

里诺客户管理软件（网络普及版）是一款可以架构在局域网内实现数据共享的客户关系管理软件。软件操作简单，功能实用且价格低廉，特别适合与客户交流频繁、客户支持要求高的行业、服务型行业、商贸流通型行业、产品分销型行业以及集团性企业的应用。它集合了客户管理、工作日程、决策分析等功能于一身，为企业提供了从客户关系管理，销售管理，商品报价到后来的售后回访，客户跟进等一体化流程管理。让用户从每一个细节上都能感受到我们的匠心独运。里诺客户管理软件（网络版）界面美观，功能实用。能够成功的帮助企业建立起一套以客户为核心的业务流程和管理机制。

以上是关于比较好的CRM系统推荐。CRM系统的排行榜，各个机构评选的因素都不太一样。用户在选型时可以重点考察自己需求，比如服务稳定性、产品成熟度、厂商实力等等，尽量选择合适自己的产品。
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