流程化管理内涵是什么？特点有哪些？流程化管理是指以流程为主的管理方法，强调以流程为目标及导向来设计组织框架，同时进行业务流程的不断再造和创新，以保持企业的活力。其内涵和特点是怎样呢？

流程化管理内涵：

流程化管理模式源于业务流程再造，以流程为导向，从企业战略和顾客需求的角度出发，是以创造更大的价值和更多的顾客满意度为最终目标，以提高企业竞争力为目的变革。流程化管理模式是一种基于业务流程进行管理、控制的管理模式，代表着一种对新的企业组织工作模式的追求。

流程是企业管理模式改造中的关键，任何策略的实现、信息系统的导入、企业价值观的呈现，都将落实到流程，所有流程再造的核心是以流程为发送企业经营业绩的对象，以流程导向式的扁平化组织取代金字塔型的阶层组织。

流程化管理特点：

1、突出流程

强调以流程为导向的组织模式重组，追求企业组织的简单化和高效化；

2、反向，从结果倒推过程

企业管理的重点转变为突出顾客服务、突出企业的产出效果、突出企业的运营效率：以外部顾客的观点取代内部作业面方便的观点来设计任务；

3、注重过程效率

流程是以时间为标准来运行的，在对每一个事件、过程的分解过程中，时间是关注的重要对象；

4、注重连续性

以全流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点，强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，鼓励各职能部门的成员互相合作，共同追求流程的绩效，重视顾客需要的价值；

5、强调重新思考流程的目的

使各流程的方向和经营策略方向更密切配合；

6、强调运用信息工具的重要性

以自动化、电子化来体现信息流增加效率。

在流传管理过程中，所谓流程有两个关键要素：一个是顾客；一个是整体。主要目的是为了提高公司的整体运营效率。信息化时代已经来临，唯有与时俱进才能快速适应内外变化。数夫软件是国内家居ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业，它是助推泛家居行业信息化、智能化转型升级的引擎。
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