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家居行业客户关系怎么管理

发布时间：2022-05-18

家居行业客户关系怎么管理？在数字化流行的今天，越来越多家居企业意识到客户之间关系进行管理的重要性。做好企业的业务管理，不仅要关注业务部门的业绩，更要做好潜在客户资源的管理。那么家居行业客户关系怎么管理呢？

家居行业客户关系怎么管理

1、客户资料杂乱

无论是已成单的客户还是意向客户，销售人员使用系统都可以对客户进行打标签，分类管理，配合智能防撞单机制可以帮您有效管控客户、规范销售管理体系，让您的客户资料轻松掌控，提升企业效率。

2、对客户跟进状态不明确

智能监控体系，帮助企业组织架构、职位、用户权限的全方位定制，同时配合强大的审批功能能够实现企业想要的各种级别的监控权限定制，让您的管理更轻松，缩短周期，同时可以挖掘潜在客户，大幅度提升企业业绩。

3、报表没完没了

智能报表功能可以为您提供各类跨模块字段报表的专业化定制，尤其报价单那个部分，按照您的要求轻松展示各类数据，为公司的管理分析提供强大的数据支持。

4、售后客户的维护困难

打破传统的CRM服务体系，实现了客户和客服的智能互动，例如，您无需赶到施工现场就能解决一些问题，同时让客户能够自助查询订单、服务期限等信息，增强企业与客户互动，提升企业服务质量。

5、进出货做到“心里有数”

CRM系统提供在线进销存管理功能，包括物料（建筑/装修材料等等）、价格表、供货商、销售报价单、订单、以及发货单管理，并能够与销售相关模块整合在一起，从而提供完整的销售全生命周期管理，实现售前、售中、售后活动的无缝链接。此外，您还可以从供应商那里采购货物和服务。

家居行业客户关系怎么管理

如果想公司良好、健康的发展，一定需要CRM客户关系管理系统对客户关系管理问题进行处理。数夫家居CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。

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