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家居卖场数字化平台主要包括哪些模块

发布时间：2022-06-10

家居卖场数字化平台主要包括哪些模块？目前，家居企业的数字化升级，已经从单个企业数字化，推进到产业集聚区域形成的产业带数字化、平台型数字化，进而带动整个行业数字化基建的形成，后一种数字化探索，带动的组织方之一是大家居卖场，推动整个卖场的家居入驻企业实现数字化升级。那家居卖场数字化平台主要包括哪些模块？

家居卖场数字化平台

1、产品服务展示

以直播、图文、短视频等方式展示最新活动讯息，查看整装案例和产品详情，进行服务预约、线上购买、线下体验等，近距离连接用户。

2、优惠营销

发放优惠券，举办秒杀、团购、满减、积分抽奖等活动来吸引新客，持续带来私域流量。

3、会员管理

针对已有存量客户资源，建立可视化的会员管理流程，通过积分消费体系，（比如积分获取、积分兑换、积分抽奖等多个模块），以及身份价值体系（例如会员充值权益，会员消费权益等），调动用户活跃度，提升粘性。

4、数据看板

多维度标签和用户画像，洞察客户属性、消费偏好、需求和渠道来源，用数据驱动业务发展。

5、对接ERP

引入C2M模式，将营销、生产、管理等多个部门数据全面打通共享，将用户直连制造端，便捷处理各项订单信息，解析消费者个性化需求，构建一站式的产品服务及供应体系。

家居卖场数字化平台

家居卖场数字化平台突破了营销和服务的边界，全面塑造智能化、数据化的生产销售模式建立全端连接、全端协同的互联网+新营销体系，帮助家具卖场落地数字化转型。数夫家居CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。

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