在定制化浪潮与消费升级的双重驱动下,越来越多家居企业启动数字化转型——从门店3D设计到智能工厂,从ERP系统到MES平台,投入动辄数百万甚至上千万。然而,据行业调研显示,超过90%的家居企业数字化项目在落地交付阶段遭遇严重延期、预算超支,甚至最终“烂尾”。
问题出在哪里?并非技术不行,而是掉进了以下三个典型误区。
误区一:重前端展示,轻后端协同
“设计软件做得漂亮,工厂却做不出来”
许多企业将数字化等同于“上线一个酷炫的设计工具”,认为只要客户能在门店拖拽生成效果图,就实现了“所见即所得”。但现实是:
设计端用的是非标模型,生产端无法解析;
材质、五金、工艺参数未与BOM绑定,导致报价不准、订单返工;
设计数据无法自动转化为加工指令,仍需人工拆单、画图。
结果:前端越“灵活”,后端越混乱,交付周期反而拉长,客户投诉增多。
正解:数字化必须以可制造性为前提。设计工具需与PLM、ERP、MES深度集成,确保每一张效果图背后都有真实的产品结构、物料编码和工艺路线支撑。

误区二:系统“拼凑式”采购,缺乏统一数据底座
“上了5个系统,数据却对不上”
不少企业采取“头痛医头”策略:
门店用A公司的CRM,
设计用B公司的云平台,
生产用C公司的MES,
财务又用D公司的ERP……
各系统独立运行,数据格式不一,接口复杂。订单从设计到生产需经3–5次人工转录,错误率高达15%以上。更致命的是,没有统一主数据(如物料编码、工艺模板),导致“同一块板,在设计叫‘橡木饰面’,在仓库叫‘OS-02’,在车间叫‘板A’”。
正解:数字化不是买软件,而是重构业务流程与数据标准。应优先建立“一个平台、一套编码、一条链路”的数字主干,再逐步扩展功能模块。
误区三:忽视组织变革,把IT当“技术活”
“系统上线了,员工还在用Excel”
很多企业将数字化项目全权交给IT部门,业务部门被动配合。结果:
销售嫌新系统操作繁琐,私下用旧表格接单;
车间师傅看不懂电子工单,宁愿手写派工单;
管理层看不到实时数据,决策仍靠经验。
技术再先进,若人没转过来,系统就是摆设。
正解:数字化是“一把手工程”。需同步推进流程再造、岗位培训、绩效挂钩,让一线员工从“被系统管”变为“用系统提效”。例如,将订单准确率、排产达成率纳入KPI,激励主动使用。
选对伙伴,才能少走弯路
家居行业的数字化,本质是打通“人、货、场、厂”的全链路协同。它既需要懂设计、营销的前端能力,更依赖对制造、供应链、成本控制的深刻理解。
在这方面,数夫软件作为深耕家居行业20余年的本土化解决方案提供商,已帮助太子家居、志邦家居、皇朝家居等数千家企业成功落地一体化数字平台。其优势在于:
行业Know-How深厚:产品逻辑贴合板式定制、软体家具等细分场景;
前后端一体化架构:从CRM,到ERP、MES、WMS无缝贯通;
强交付能力:提供从蓝图规划、流程梳理到上线陪跑的全周期服务,真正实现“建得快、用得稳、改得动”。

数字化不是一场短跑,而是一场系统性变革。避开上述三大误区,选择真正懂家居、能落地的合作伙伴,才能让投入转化为实实在在的效率与增长。
所见即所得,始于设计,成于交付——而中间,靠的是扎实的数字化底座。
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