数字化与信息化的区别和联系是什么？近两年，“数字化”悄无声息取代了“信息化”，很多人分不清二者的区别和联系。管理思维与用户思维是数据化与信息化的一个非常重要的区别，数字化改造的最根本目标是要解决企业的经营问题。

数字化与信息化概念不同：

1.信息化

信息化是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交易等业务过程，通过各种信息系统、网络加工生成新的信息资源。它可以使企业内各个层次的人员清楚地了解“业务现在是什么情况”，“流程进展到哪里”等一切动态业务信息，从而做出有利于生产要素组合优化的决策，合理配置资源，增强企业应变能力，获得最大的经济效益。以一言以蔽之，信息化就是将企业的日常业务流程固化下来，并自动做好记录，以降低基层人员的工作难度，提高基层人员的工作效率。

2.数字化

数字化是基于大量的运营数据（信息化系统记录的数据），对企业的运作逻辑（管理经验）进行数学建模、优化，反过来再指导企业日常运行。这实际上就是一个“机器学习”的过程，系统反复学习企业的数据和运营模式，然后变得更专业和更了解企业，并反过来指导企业运营。

数字化与信息化的区别：

1、从运用的范畴看

信息化主要是单个部门的运用，极少有跨部门的融合与集成化，其使用价值具体反映在工作效率提高层面，而数字化则是在公司全部工作流程开展数字化的连通，破除部门墙、数据信息墙，完成跨部门的系统互通、数据信息互联，全程连通数据融合，为业务赋能，为决策产生精准洞悉。

2、从数据信息的角度看

过去的信息化也是有很多数据信息，但数据信息都分散在不同的系统里，沒有连通也并没有真真正正表现出数据信息的使用价值。而数字化是真真正正把“数据信息”看做一种“资产”。假如一家公司，能够 根据“数据资产”尽快盈利或提高公司的工作效率，就可以说完成了真真正正的数字化。

3、从联接的角度看

原来的公司信息化系统是搭建于过去互联网沒有高度发展的阶段，在那时候条件下，总体的互联网发展与现阶段对比差别较大。现阶段看公司的信息系统较大 的问题是沒有建立联接，尤其是沒有建立与消费者的联接，有的公司也并没有连通公司各个单元的联接、沒有完成公司各个数据信息单元的联接。这类沒有联接所造成问题是：工作效率低，尤其是公司应对内部外部的运作工作效率尤其低下，反应环境变化的能力差。

现在数字化发展的条件，一个是互联网企业产生的平台，第2个便是移动互联网把消费者联结在一块了，消费者能够 根据线上跟公司实时互动，不仅是公司的生产过程、工作流程要数字化，公司的设备、产品、资源、决策体系都需要数字化。联接对传统公司来讲，肯定会在改变公司工作效率、减少运作成本层面表现重大使用价值，而且在联接的条件下，肯定会重构新的运营模式。

4、从思维方式上看

过去的企业信息化从搭建之初，所反映的思想便是一种管理思维。那时候所要反映的信息化管理目标便是：管好、管死、管严格。因此 那时候的信息化系统设计方案的思路并未过多的考虑用户需求的便利化，这类建立在管理思维条件下设计方案的公司信息系统，缺少有效处理客户工作效率的思想。数字化的核心是要处理客户工作效率和经营工作效率，也就是数字化转型的过程是要高度反映如何有效提高各个系统节点客户的工作效率，与此同时需用依靠数字化转型的技术手段，促进企业经营工作效率的提高。

需用明确的是数字化并非对公司过去的信息化推倒重来，反而是需用融合优化过去的公司信息化系统，在融合优化的基础上，提高管理和运营水准，用新的技术手段提高公司新的技术能力，以支持公司融入数字化转型变化产生的新要求。

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